次の文を読み41～43の問いに答えよ。 Aさん（35歳、女性）は結婚を機に実…｜第109回保健師国家試験 午前問42

次の文を読み41～43の問いに答えよ。 Aさん（35歳、女性）は結婚を機に実家から隣のB市に移り、B市で夫と長女（5か月）と暮らしている。Aさんは長女を連れ、B市が実施する乳児相談会に参加した。月に1回開催されている乳児相談会では、乳児の身長・体重測定および相談や参加者との交流を行っており、長女は順調に成長している。Aさんは「学生時代に親戚の子どもに接した経験が少しあるだけで、初めての育児に不安があります」と話し、表情がさえない。 保健師がAさんに話を聞くと、Aさんは母親の手料理と手作りのおやつを食べて育ち、離乳食づくりに自信がなく、育児を楽しめていないことが分かった。 翌月の乳児相談会に参加したAさんは表情が硬かった。気になった保健師が声をかけると「夫の帰りが毎晩遅く、週末も家にいないことが多いです。私1人で家事や子どもの世話をするのはとても大変です」と涙を流しながら話した。 保健師のAさんへの声かけで適切なのはどれか。

1. 「参加者の皆さんと困っていることの解決策を考えましょう」
2. 「大変なのは今だけですからAさんなら大丈夫ですよ」
3. 「ご家族で家事や子育ての役割分担を決めましょう」
4. 「別室でゆっくりお話を聞かせてもらえますか」

解説

涙を流しながら夫との関係や育児負担の大変さを訴えるAさんに対しては、他の参加者がいる場ではなくプライバシーが確保できる環境で個別にじっくり話を聴くことが優先される。皆で解決策を考える、安易な励まし、役割分担の提案はいずれもAさんの感情の受け止めを飛ばした対応であり適切でない。