第109回 保健師国家試験 午前問49（健康支援と社会保障制度）過去問と解説

次の文を読み47～49の問いに答えよ。 製造業のA社は従業員500名、平均年齢42歳である。高年齢労働者は現在20名だが、会社は高年齢労働者の活用を進めていく方針である。 製造現場で働く従業員（63歳、男性）が工場内の通路で転倒する事故が起きた。 事故後に、A社の保健師が安全管理者と面談した。安全管理者は「怪我が大したことなくてよかったが、どこで転ぶか分からないから怖い。貼り紙など注意喚起を行ってきたのに事故が起きた。高年齢労働者を製造現場で働かせるのは不安だ」と保健師に話した。 A社の保健師は、高年齢労働者の数名を対象とした事故予防の聴取の際に、仕事のやりがいや職場への思いについても聞いた。「技能を生かして同じ場所で働けるのは安心」という肯定的な意見とともに、「契約の変更で給与が下がり、働きが評価されていない」「若い上司の指示に従うのは抵抗がある」「後輩たちから尊重されていない」という職場への不満が聴取された。 この情報をもとに保健師が企画する内容で優先度が高いのはどれか。

1. 高年齢労働者を対象としたストレスコーピング学習会
2. 若手の従業員を対象としたアサーショントレーニング
3. 管理職を対象とした高年齢労働者の働き方を考える研修会
4. 安全衛生委員会で部署別のストレスチェックの集団分析結果を共有

解説

給与低下や評価・尊重に対する不満は高年齢労働者本人への直接的な対応だけでは解決しにくく、高年齢労働者への理解と適切な処遇・関わり方について管理職の意識を変える研修会の企画が優先度の高い対策となる。ストレスコーピング学習会や若手向けトレーニング、ストレスチェック結果の共有は問題の根本(職場全体のマネジメント)への働きかけとしては優先度が低い。